Modifications majeurs :

  • Limitons les canaux de communications : uniquement le mail, pas de tel, pas Facebook, pas de X, pas Messenger, ce n’est plus gérable.
  • Limitons les mails, j’ai mis en route un système de ticket pour regrouper les demandes en un seul point en une seule file, une fois ouvert, on y regroupe toutes les interactions via un seul lien.
  • Aide à distance, terminé Anydesk place à Rustdesk (gratuit, plus rapide et plus sécurisé)